在职场这片看似平静的水域里,我曾像一艘没有舵的船,在人际交往的浪潮中四处漂泊。跨部门协作时,明明清晰表达了观点,却总被误解为另一种意思;团队讨论中,想提出建设性意见,话到嘴边却总显得不合时宜;与不同风格的上司汇报工作,常常把握不准对方的关注点,努力准备的内容往往得不到预期的回应。
这些沟通上的阻碍,像一层无形的隔膜,让我在职场中步履维艰,即便工作能力得到认可,却总在关键的协作与晋升中错失机会。那种有力无处使的感觉,如同手握一把锋利的剑,却找不到合适的剑鞘,既无法施展威力,又容易误伤他人。
一个周末的茶叙,闺蜜见我反复摩挲着咖啡杯沉默不语,突然放下茶杯说:"你这不是沟通问题,是没找到和世界对话的正确方式。" 她知晓我在职场关系上的困境,便推荐了人格频率学苑的课程,说或许能带来新的启发。抱着试试看的心态,我报了名,未曾想这成了改变的开端。
课上,"人格频率" 这个概念深深吸引了我。今心老师站在讲台上,风趣幽默地将其解释为:每个人都有独特的性格特质与沟通模式,就像不同的频率,只有相互匹配,才能实现顺畅交流。他结合中国传统文化中对人的认知和西方心理学的相关理论,把复杂的人际交往规律讲解得通俗易懂。第一天课程结束后,我便对“人格频率”产生了很大兴趣,明白了人分为九种不同人格类型,每类的人格特质也不同,也就是每个人都有自己的“人格频率”,代表着自己的性格、情感、行为特点。我这才知道,原来过去沟通不畅,并非他人有意为难,而是我们没有在同一个频率上,自己的沟通模式从未契合过对方的接受方式,也就是自己的“频率”没有和其他人同频。
展开剩余45%系统课程开始后,我全身心投入学习。课程中,今心老师会剖析大量真实的职场沟通案例,从这些案例里,我学会了观察不同人的沟通特点:有的人注重逻辑与条理,说话习惯用 “首先、其次”;有的人看重情感共鸣,聊天时总爱问 “你觉得呢”;还有的人时间观念极强,开会时会频频看表。记得第一次尝试运用所学去沟通,是跟市场部经理对接方案,以往汇报总被打断,那天我学着直接阐述数据和落地时间,对方点头表示 “思路清晰”,那一刻,我切实感受到了改变的力量。
学苑的课程很注重实用性,今心老师会引导大家将所学运用到职场、事业、家庭、生活中。老师会鼓励大家分享自己的沟通经历,然后给予分析和建议,告诉我们面对不同类型的人该如何调整沟通方式。有次负责跨部门项目,我运用课程中学到的观察方法,了解了每个参与方的沟通偏好,在会上分别从数据、案例和时间节点三个角度阐述方案,最终全票通过,这在以前是难以实现的。
现在的我,依然会认真对待每一次沟通,但不再因担心“说错话”而焦虑。面对不同风格的同事,能自然地调整沟通模式:跟慢热的技术同事聊专业细节,跟爽朗的销售同事聊目标成果,跟细致的行政同事聊流程衔接。这种变化并非圆滑,而是真正理解了人际交往中 “和而不同” 的智慧。当自己的沟通方式能适应不同的人时,才发现顺畅的沟通能让职场之路走得如此轻松。
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